Menerapkan Three-Legged Stool Model

Model dudukan tiga kaki (three-legged stool model) memiliki susunan sebagai berikut:
□ Centres of expertise - terdiri dari para spesialis yang memberikan layanan dan advis tingkat tinggi berkenaan dengan kegiatan-kegiatan HR. Area keahlian yang paling umum adalah pelatihan dan pengembangan (79%), rekrutmen (67%), penghargaan (60%), dan hubungan karyawan (55%).
□ Strategic business partners - bekerja bersama manajer lini membantu mereka mencapai tujuan mereka melalui perumusan dan pelaksanaan strategi secara efektif. Mereka sering 'ditanam' di unit bisnis atau departemen.
□ HR shared service centres - menangani semua layanan transaksional rutin di seluruh unit bisnis, yang meliputi kegiatan-kegiatan seperti rekrutmen, pemantauan absensi, dan advis berkenaan dengan masalah-masalah kekaryawanan seperti masalah disiplin dan absensi.

Ref: Armstrong's Handbook of Human Resource Practices, 2014, p. 73.

Rasio Total HR per Total Karyawan

Dari survei IRS tahun 2012 tentang peran dan tanggungjawab HR, didapatkan bahwa rata-rata rasio jumlah karyawan terhadap praktisi HR adalah 80:1.

Ref: Armstrong's Handbook of Human Resource Practices, 2014, pp. 72-73

Mengukur Efektivitas HR

Survei IRS tahun 2012 tentang peran dan tanggungjawab HR memperlihatkan bahwa efektivitas HR terutama diukur dari:
□ data pengelolaan absensi, 79%
□ data turnover staf, 75%
□ umpan balik dari exit interview, 66%
□ data disiplin dan keluhan, 60%
□ hasil survei karyawan, 60%
□ umpan balik informal / berdasarkan pengamatan pribadi, 59%
□ jumlah kasus pengadilan, 50%
□ benchmarking, 47%
□ pembelanjaan (spending) vs anggaran (budget), 46%
□ data waktu-untuk-mengisi lowongan (time-to-fill vacancies), 34%
□ biaya setiap kali merekrut satu karyawan (cost per hire), 30%

Ref: Armstrong's Handbook of Human Resource Practices, 2014, p. 75.